Оферта

Правила эксплуатации мебели
 
 
Уважаемые покупатели, спасибо, что выбрали наш товар! 
При соблюдении простых правил эксплуатации мебели, Ваша покупка прослужит Вам долгие годы.

Доставка мебели

Представляет собой перемещение (погрузка, перевозка, разгрузка) мебели с места ее приобретения к указанному заказчиком месту. Рекомендуется пользоваться услугой по доставке товара исполнителем.  Недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению по гарантии.

Приемка мебели

При получении товара (склад/доставка) рекомендуется проверить товар  на предмет ее комплектности и внешних качественных признаков. Следует вскрыть упаковку, осмотреть стеклянные поверхности, комплектность фурнитуры, убедиться в отсутствии дефектов (царапины, сколы, вмятины).

Необходимо помнить, что принятие товара и подписание соответствующих документов, без указания на явные недостатки (подкрепленных фото или видео) лишает права в дальнейшем ссылаться на них при предъявлении претензий.

Установка мебели

Мебель поставляется в разобранном виде. Рекомендуется воспользоваться  услугами профессиональных специалистов по сборке и установке мебели, так как в этом случае ответственность за качество предоставляемой услуги несет соответствующий специалист или организация, осуществляющая сборку.

При проведении работ по установке своими силами или силами привлечённых третьих лиц гарантия на сборку не устанавливается.

Общие условия по эксплуатации/ уходу

Перед эксплуатацией изделия необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по уходу. Нарушение правил эксплуатации лишает  прав покупателя на гарантийное обслуживание.

  • Климатические характеристики свет/температура/влажность. Так как мебельные изделия чувствительны к продолжительному воздействию  одного или нескольких вышеуказанных факторов  рекомендуется их избегать.
  • Свет. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать цветовое различие и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.
  • Температура. Мебельные изделия должны быть распложены на расстоянии не менее 1 м от источника тепла. Рекомендуемая температура воздуха  при эксплуатации мебельных изделий от +2 до +25 °С. Не допускайте попадания горячих предметов (утюгов, посуды с кипятком и т.д).
  • Влажность. Относительная влажность помещения не должна превышать 65%. Всегда содержите поверхность мебели сухой.  Рекомендуем установить принудительную вытяжку в зоне установки плиты. Поверхность мебели разрешается чистить влажной тканью с последующей протиркой насухо, а также использовать специальные средства по уходу за мебелью. Запрещается применять эфир, ацетон, бензин и т.д. При установке врезных моек, кромку столешницы по вырезу необходимо обработать силиконовым герметиком.

Внимание! Претензии по разбуханию деталей из ЛДСП не принимаются, так как разбухание деталейпроисходит только из-за неправильной эксплуатации мебели и нарушение настоящих правил.

  • Абразивные материалы. Не допускайте воздействия  на мебельные изделия, врезные раковины агрессивные жидкости и чистящие средства (кислоты, щелочи, растворители).

 

Особенности эксплуатации разных видов мебели.

  •  Мебель для сидения, кровати. Стулья табуреты, кровати, скамьи предназначены для сидения и лежания. Запрещается прыгать на кровати, качаться на стульях. Функциональна часть кровати -  матрас, они принимает основную нагрузку. Царги, спинки, изголовья - не являются основным опорным элементов , и НЕ рекомендуется облокачиваться и сидеть на них.
  • Корпусная мебель (шкафы, кухни, стеллажи, прихожие) Не допускайте нагрузок на полку более 30 кг. Двери открываются не более чем на 90°С, выдвижные ящики вынимайте из корпуса на 2/3 их длины, чтобы избежать выпадения. Для предотвращения деформации, двери должны быть закрыты. Установите мебель так, чтобы раскаленный воздух, пар из духовки, СВЧ-печи при открывании не попадал на детали. Для этого нужно установить печь так, чтобы она выступала на 3-5 сантиметров от лицевой поверхности рядом расположенной мебели. Если расстояние между боковыми поверхностями электро или газовой плиты и шкафов-столов менее 3-4 см., то обязательно применяйте изоляционные прокладки (планки). В мебели, имеющей крепление болтами, шурупами, винтами, для предотвращения ослабления соединений необходимо периодически подкручивать гайки винты, шурупы и т.п.

 

Правила ухода и эксплуатации кухонных моек

  • Перед эксплуатацией кухонной мойки обязательно ознакомьтесь с рекомендациями по ее уходу, которые расположены в паспорте GranFest – ECO.
  • Не рекомендуется использование металлических мочалок и чистящих средств, содержащих абразивные вещества, во избежание образования потертостей.
  • Старайтесь избегать контакта поверхности мойки с концентрированными кислотами и т.п. веществами.
  • Не рекомендуется на длительное время оставлять на поверхности мойки пищевые и химические красители (чай, кофе, красное вино, свекла, зеленка, йод, марганцовка), которые при длительном контакте могут привести к образованию трудно выводимых пятен.
  • Регулярно обрабатывайте мойку средством для мытья посуды.
  • Обязательно ознакомьтесь с инструкцией по использованию чистящего средства.
  • Средство сначала наносите на губку, после чего начинайте обработку мойки GranFest – ECO.
  • После использования тщательно ополосните дно и стенки мойки, насухо протрите ее салфеткой, чтобы избежать известковых отложений, связанных с низким качеством воды.
  • Во избежание механических повреждений, не бросайте в мойку острые или тяжелые предметы.
  • Ограничьте соприкосновение поверхности мойки с горячей посудой. Применяйте термостойкие подставки. Рабочий температурный режим кухонной мойки GranFest - ECO от – 50 до + 180 С.
  • Прежде чем сливать в раковину кипяток, откройте кран с холодной водой.

 

Внимание! Претензии по изменению внешнего вида камня не принимаются, так как его изменение происходит только из-за неправильной эксплуатации и использования абразивного чистящего средства.

 

Правила установки глянцевых кухонных фартуков на основе КМ, МДФ, ХДФ

Рекомендуется соблюдать правила и ограничения, указанные в инструкции по монтажу кухонного фартука. Недостатки, выявленные в реультате игнорирования правил установки и эксплуатации не принимаются к рассмотрению.

  • Нижний край фартука на основе МДФ, ХДФ, который будет располагаться возле мойки и электро/газовой плиты, в обязательном порядке нужно обработать герметиком и закрыть торцевой планкой, по бокам края фартука установить П- образный профиль.
  • Минимальное расстояние 50 мм от края варочной поверхности ЭЛЕКТРОПЛИТЫ, либо от края вентиляционной решетки плиты духового шкафа до края плинтуса.

Минимальное расстояние 70мм от края варочной поверхности ГАЗОВОЙ ПЛИТЫ, либо от края вентиляционной решетки плиты духового шкафа до края плинтуса

  • Верхний край фартука завести минимум 10 мм за верхнюю часть гарнитура.

Инструкция по уходу за глянцевыми кухонными фартуками "ЛакКом"

  • Для очистки панели запрещено использовать абразивные и щелочесодержащие средства (растворителей, щелочи, кислот).
  • Осуществляйте уход мягкой влажной тканью или губкой предварительно смоченной в мыльном теплом растворе (шампуни, жидкости для мытья посуды, мыло, гель для душа) либо аэрозольными средствами по уходу за стеклами. По окончании любой чистки необходимо насухо протереть панель.
  • С большой осторожностью пользуйтесь губкой из меламина. Она великолепно удаляет следы от фломастеров и маркеров, но совершенно не подходит для лаковых поверхностей.
  • Не рекомендуем подвергать поверхность панели механическому воздействию острыми предметами.

Правила эксплуатации матраса

  • При соблюдении указанных правил гарантируется качество приобретенного матраса в течение гарантийного срока.
  • Сохраняйте этикетку от матраса. Гарантия действует при сохранении этикетки и документов, подтверждающих дату, место и стоимость покупки.
  • Прозрачная упаковка защищает матрас от воздействия внешних факторов (влага, загрязнение), но может сохранять фабричный запах нового изделия и упаковки.
  • Перед эксплуатацией необходимо снять упаковку с матраса и проветрить его в хорошо проветриваемом помещении не менее суток. Для матрасов со съемным чехлом в целях ускорения проветривания рекомендуется снять чехол. В зависимости от степени вентиляции помещения для полного исчезновения запаха может потребоваться от 3 дней до 3 недель. В матрасе, изготовленном с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и т.п.) запах, присущий натуральному материалу и сохраняющийся в матрасе, не является дефектом.
  • При хранении и эксплуатации матраса необходимо избегать попадания влаги внутрь матраса и образования конденсата. Влажность воздуха в помещении, в котором находится матрас, должна составлять от 45 до 70%, а температура — от 15 до 30°С.
  • При попадании на матрас воды или другой жидкости необходимо немедленно собрать ее сухим, чистым, хорошо впитывающим материалом (ткань, салфетка, замша, губка) и не застилать матрас постельными принадлежностями до полного высыхания.
  • Матрас не должен подвергаться действию прямых солнечных лучей и высоких температур. Не допускается располагать матрас ближе 1,5 метров от электронагревательных приборов или источников открытого огня.
  • Не допускается хранение матраса в вертикальном положении более 1-2 дней. Длительное хранение и эксплуатация матраса допускается только в горизонтальном положении. Не допускается складывать и изгибать матрасы (а также наматрасники с наполнителем) при эксплуатации и транспортировке.
  • Полное восстановление формы и размеров матраса при комнатной температуре занимает не более 10 дней после распаковки.
  • Размер и форма спального места кровати должны соответствовать размеру и форме матраса. Не допускается сильно сжимать матрас для вкладывания в каркас кровати.
  • Матрас предназначен исключительно для отдыха в положении лежа. Не допускается подвергать матрас сильным локальным нагрузкам (прыгать, ходить по матрасу, ставить тяжелые предметы с острыми или режущими краями). Не допускается длительно сидеть на краю матраса в одном и том же месте.
  • Не допускается превышение максимальной нагрузки на матрас, указанной на этикетке изделия.
  • Не допускается использовать в качестве основания другой матрас, а также подкладывать под матрас предметы, нарушающие ровную поверхность.
  • Не допускается длительная эксплуатация матраса на полу. Минимальное расстояние от пола до матраса должно составлять не менее 10 см (для вентиляции).
  • Необходимо пользоваться защитным чехлом, наматрасником или постельным бельем, чтобы избежать появления на матрасе пятен и механических повреждений. Не допускается загрязнение матраса веществами любого происхождения.
  • Также рекомендуется периодически пылесосить матрас в чехле бытовым пылесосом с использованием гладкой мебельной насадки. Не допускается для чистки матрасов использовать выбивалки для ковров и моющие пылесосы.

Сроки и условия возврата матраса

Потребитель имеет право вернуть матрас надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая день покупки. Обязательные условия возврата:

  • отсутствие следов эксплуатации;
  • сохранение товарного вида и потребительских свойств;
  • сохранение пломб и фабричных ярлыков, упаковки;
  • наличие кассового чека или иного подтверждения покупки.

Правила эксплуатации столешниц

  • Столешницы ЛДСП должны храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, с относительной влажностью, не превышающей 80% и температурой в пределах от +10"С до +40"С.
  • При уходе за столешницей ЛДСП не применяйте абразивные бытовые материалы, а также реактивы, содержащие растворители или ацетон.  Жирные пятна, пятна от кофе, чая, варенья, след от карандаша и пр. легко удаляются с поверхностей с помощью бытовых реактивов.
  • Не допускайте кратковременного взаимодействия на столешницу, кромочный материал температуры выше +85С, а также избегайте длительного воздействия на них горячего (выше +50С) воздуха – это может привести к вздутию, оплавлению, отслаиванию плёнки, пластика и кромочного материала.
  • Не допускайте охлаждения изделия ниже -25С; при охлаждении ниже указанной температуры возможно растрескивание и отслаивание плёнки, пластика, лакокрасочного покрытия и кромочного материала.
  • Не допускайте попадания воды на торцы деталей из ламинированной плиты. Не допускайте застоя воды в местах распила, так как это приводит к разбуханию и деформации столешницы.
  • Рекомендуется использовать подставки под посуду и приборы.
  • Не допускайте механического воздействия на поверхность столешницы, которое приводит к деформации, повреждению или может оцарапать поверхность.